3oz Collective
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Envoyez-nous un message
Que vous cherchiez à voyager plus intelligemment ou à planifier votre prochaine escapade, nous sommes là pour vous aider.
E-mail Essentials : support@3ozs.com
E-mail Journeys : krystal.wilson@fora.travel
Nous nous efforçons de répondre dans un délai de 1 à 2 jours ouvrables.
3oz Essentials — Aide à l'achat
Pour : Produits, commandes, expédition, retours, lots et kits
Parfait si vous vous posez des questions sur :
- Le contenu d'un produit ou d'un lot
- L'état de votre commande ou les problèmes de livraison
- Les retours, les échanges ou les articles endommagés
- L'aide pour choisir les essentiels de voyage adaptés à votre déplacement
Lorsque vous envoyez un e-mail, il est utile d'inclure :
- Votre numéro de commande (si vous en avez un)
- Le nom du produit ou du lot sur lequel vous avez des questions
- Toutes les photos s'il y a un problème avec votre commande
Vous pouvez également consulter notre page Politiques pour plus de détails sur l'expédition, les retours et les conditions générales du magasin.
3oz Journeys — Planification de voyages
Pour : Idées de voyage, aide à la planification et questions sur les voyages
Parfait si vous vous posez des questions sur :
- Aide à la planification d’un voyage ou d’une escapade
- Recommandations de destinations ou d’hôtels
- Itinéraires personnalisés ou occasions spéciales
- Quels ensembles s’accordent le mieux à votre prochain voyage
Lorsque vous envoyez un e-mail, il est utile d’inclure :
- Vos dates idéales ou une période générale
- Où vous aimeriez aller (ou l’ambiance que vous recherchez)
- Qui voyage (seul, en couple, en famille, en groupe)
- Toute exigence essentielle (budget, besoins des enfants, expériences spéciales, etc.)
Nous vous contacterons pour vous poser d’autres questions ou vous enverrons un lien pour réserver un appel de planification.
Collaborations Marques & Créateurs
Pour les médias, les partenariats ou les collaborations avec l'une ou l'autre partie de la marque, envoyez un e-mail à :
support@3ozs.com avec « Collab » dans l'objet.
Incluez :
- Votre dossier de presse ou des liens vers votre travail
- Votre idée ou concept de campagne
- Comment vous aimeriez travailler avec 3oz Essentials et/ou 3oz Journeys
